La contamination mutuelle entre les entreprises et le tiers secteur. Si l’économie non lucrative a depuis longtemps appris à se rendre compétitive, il existe un modèle croissant d’entreprise économique qui découvre, à l’inverse, l’importance, voire la commodité, de rechercher la cohésion sociale, à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise, et pas seulement le profit. C’est un phénomène que Unioncamere suit depuis longtemps avec le rapport bisannuel « Cohésion et concurrence », réalisé en collaboration avec la fondation Symbola et Intesa Sanpaolo, le conseil scientifique du Centre d’études Tagliacarne et le traitement statistique de l’institut Ipsos.

Le nombre d’entreprises cohésives augmente, c’est-à-dire celles qui visent le bien-être de la communauté locale, en premier lieu les travailleurs eux-mêmes et les clients, mais aussi, dans un sens plus large, la relation correcte avec les institutions et les entreprises du secteur tertiaire. C’est un modèle qui fonctionne », explique Giuseppe Tripoli, secrétaire général d’Unioncamere, « paradoxalement, les entreprises qui ne se focalisent pas sur le chiffre d’affaires, le profit et les dividendes obtiennent des résultats meilleurs et plus durables, même sur ces paramètres qu’elles ne poursuivent pas de manière obsessionnelle. Il ne s’agit pas d’une conception altruiste de l’entreprise – qui n’existe pas – mais d’un modèle qui prend en compte tous les facteurs en jeu, optimise les ressources et crée de l’empathie et de la loyauté autour de lui. Les implications sont nombreuses : « Le maintien de réseaux « chauds » et sympathiques avec la région locale augmente la confiance des utilisateurs et améliore la qualité des produits et des services, mieux adaptés aux besoins de la communauté. Quant aux employés, le fait de savoir qu’ils ne s’occupent pas uniquement du profit de l’employeur renforce l’idée qu’ils font partie du projet de l’entreprise, ce qui profite à la collaboration sur le lieu de travail et à la productivité elle-même. La croissance de l’investissement dans la protection sociale des entreprises et des cas d’actionnariat va dans ce sens et produit d’excellents résultats ».

Quelques données à l’appui. Les entreprises cohésives ont augmenté dans les derniers rapports, passant de 32 % en 2018 à 37 % en 2020 et à 43 % dans le rapport 2022 récemment publié. Pour l’année en cours, le chiffre d’affaires devrait augmenter pour 55,3 % des entreprises cohésives par rapport à une moyenne de 42,3 % ; l’emploi pour 34,1 % par rapport à une moyenne de 24,8 % ; et les exportations, en hausse pour 42,7 % des entreprises cohésives par rapport à une moyenne de 32,5 %. 62,1 % de ces entreprises investissent dans la durabilité environnementale, soit près du double de la moyenne (33,2 %).

Au cours des deux années couvertes par la dernière étude, les entreprises cohésives ont augmenté leur chiffre d’affaires de 38 %, un pourcentage réconfortant dans une phase où il a été difficile de résister (la moyenne générale des entreprises qui ont augmenté leur chiffre d’affaires est de 29 %). La croissance de l’emploi a été possible, malgré les temps difficiles, pour 12 % des entreprises cohésives, contre une moyenne de 8 %. Elles sont internationalisées à un peu plus de 50 %, alors que la moyenne est de 41 %, et font preuve d’une plus grande confiance en l’avenir. Pour utiliser un mot devenu courant au cours des deux années étudiées, elles se sont montrées plus « résilientes ».

« Covid a quelque peu réveillé tout le monde. Il a mis en évidence la nécessité de mettre en réseau les composantes économiques et sociales, lucratives, non lucratives et institutionnelles, ce qui est au cœur de la mission des chambres de commerce ». Cependant, les données livrent une réalité en clair-obscur qui montre une fois de plus que le Sud est le plus en retard en termes de pourcentage d’entreprises cohésives, et que le Latium fait également figure de mauvais élève, à l’avant-dernière place. Ce sont précisément les régions à fort potentiel touristique qui, face à l’essor du secteur, font preuve d’une moindre capacité à tisser des liens avec le territoire et ses usagers.

« Cependant, les régions du sud sont aussi celles où la croissance en pourcentage, encore insuffisante, a été plus importante. Disons, conclut Tripoli, que l’entreprise cohésive, si l’on considère les six premières (Trentin-Haut-Adige, Val d’Aoste, Frioul-Vénétie Julienne, Molise, Vénétie et Émilie-Romagne) se fraie un chemin surtout dans les régions qui ont une plus grande tradition civique et a plus de difficultés dans celles qui sont plus densément peuplées ou dans lesquelles l’associationnisme et le tiers-secteur sont moins présents.

Le chiffre global reste cependant très encourageant : « Le modèle turbo-capitaliste et hyper-libéral de financiarisation de l’économie s’avère inadapté aux temps nouveaux et un modèle plus efficace et plus moderne, centré sur le capital humain, s’affirme ». Ce qui, comme l’affirme Borgomeo, constitue la véritable ressource pour le Sud également, au-delà des statistiques qui ne disent pas grand-chose des réalités à l’œuvre qui peuvent devenir un modèle vertueux de cohésion dans l’économie ».