Priorité aux clients et suppression de onze mille emplois en trois ans. C’est ainsi que s’est présentée Margherita Della Valle, récemment nommée PDG de Vodafone, selon laquelle les suppressions d’emplois font partie d’un plan de simplification de l’entreprise. Étant donné que « nos performances ne sont pas assez bonnes », Vodafone « doit changer pour obtenir des résultats cohérents », a ajouté la nouvelle numéro un. Pour ce faire, a souligné Roman Della Valle, « nous allons simplifier notre organisation, en éliminant la complexité afin de retrouver notre compétitivité ». L’impact se fera sentir à la fois sur le siège du groupe au Royaume-Uni et sur les marchés du monde entier.

Vodafone a annoncé une baisse de 1,3 % de ses bénéfices annuels à 14,7 milliards de livres sterling, en deçà des attentes, et prévoit peu ou pas de croissance des bénéfices pour l’exercice en cours. Mes priorités sont les clients, la simplicité et la croissance », a déclaré M. Della Valle, selon lequel la croissance nécessitera également « un plan de redressement en Allemagne, une action continue sur les prix et une révision stratégique en Espagne ». Enfin, pour le numéro un de Vodafone, « le secteur européen des télécommunications a l’un des plus faibles Roce (rendement du capital investi, ndlr) d’Europe, à côté du capital d’investissement requis le plus élevé », ce qui a un impact sur le rendement pour les actionnaires.