De plus en plus souvent, lorsqu’il est question d’appareils électroménagers, on entend parler d’appareils remis à neuf et l’on pense généralement qu’il s’agit de produits d’occasion. En réalité, ces appareils présentent les mêmes caractéristiques esthétiques et techniques que les appareils neufs, mais sont retournés pour diverses raisons. Les raisons peuvent être aussi diverses qu’un client qui a changé d’avis, qui a passé une mauvaise commande, ou des produits utilisés dans des présentoirs. Pour toutes ces raisons et le fait qu’ils ne sont plus scellés, ils ne peuvent plus être considérés comme neufs.

Généralement, après avoir été soumis à une série de tests et, en cas de défauts, réparés, ils sont remis en vente à un prix inférieur. Cela signifie que tous les appareils reconditionnés   en termes de qualité et de fonction, ils présentent les mêmes caractéristiques que ceux qui n’ont jamais été utilisés.

Comment se déroule le reconditionnement

Le processus de reconditionnement est effectué par le fabricant ou par des entreprises spécialisées dans ce domaine. Une fois retourné à l’usine, l’appareil est testé pour évaluer les éventuels dommages esthétiques et fonctionnels et si des défauts sont constatés, ils sont réparés avec des pièces neuves et originales. Il est ensuite désinfecté et remis dans un emballage avec tous ses accessoires et étiqueté comme reconditionné.

L’appareil doit être catalogué avant d’être remis sur le marché :

• comme neuf : après test, il ne présente aucune imperfection, fonctionne à 100 % et bénéficie d’une garantie d’un an ;
• grade A : l’appareil est fonctionnel à 100 %, est en bon état et est livré dans un emballage générique ou ouvert. Dans ce cas, la garantie ne dépasse pas 6 mois ;
• grade B : l’appareil présente des défauts mineurs, tels que de petites rayures ou bosses, mais fonctionne parfaitement bien. Dans ce cas également, la garantie est de 6 mois et l’emballage est soit neutre, soit à l’intérieur de l’original mais dans un emballage ouvert ;
• Catégorie C : le produit présente des rayures visibles ou d’autres signes d’usure, mais il est technologiquement efficace. Placé dans un emballage générique ou original mais ouvert, il bénéficie d’une garantie de 6 mois ;
• grade D : présente des signes évidents d’usure, mais est fonctionnelle et bénéficie d’une garantie de 6 mois ;
• note inférieure à D : l’appareil ne fonctionne pas et ne doit être acheté qu’auprès d’un technicien spécialisé pour le réparer.

Les avantages d’un produit reconditionné

L’un des avantages les plus évidents d’un appareil reconditionné ou de tout autre appareil est son prix inférieur à celui de l’original, car il permet d’économiser entre 30 et 50 % par rapport à un appareil neuf. En outre, avant d’être remis sur le marché, il est contrôlé et testé et les éventuels défauts sont donc réparés. En outre, comme pour les nouveaux modèles, il existe une garantie. Toutefois, l’un des avantages les plus importants est la durabilité, car ces produits sont réutilisés et les coûts d’élimination sont donc éliminés, mais surtout l’impact sur l’environnement.

Les inconvénients des appareils remis à neuf

Avec un appareil reconditionné, nous n’avons pas la possibilité de choisir la couleur qui nous plaît, car il n’y a pas beaucoup d’appareils sur le marché qui permettent ce choix. En outre, un appareil reconditionné n’est pas un appareil de pointe et n’a donc pas les mêmes performances que les modèles les plus récents. Dans certains cas, il est donc difficile de trouver des pièces de rechange.

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